Van Lanschot introduceert als eerste financiële instelling in de Europese Unie een nieuwe en nog veiligere manier van klantverificatie door middel van een biometrisch stempaspoort.

De stem van de klant, die uniek wordt geïdentificeerd, wordt na diens instemming onderdeel van de toegangssleutel tot de bankgegevens op het moment dat de klant telefonisch contact opneemt met Van Lanschot Client Services.

Richard Bruens (Executive Board - Client Management & Origination) licht toe: ‘Voor Van Lanschot zijn de begrippen veilig en betrouwbaar zeer belangrijk. Biometrische stemverificatie is een technologische ontwikkeling waarbij deze begrippen hand in hand gaan en waarbij tevens echt persoonlijk bankieren centraal staat.’

Het aanbieden van stemverificatie is de volgende stap in veilig en persoonlijk klantcontact. De bekende verificatievragen, die vooral bestaan uit persoonlijke gegevens van klanten, zijn steeds eenvoudiger te achterhalen. Het internet zorgt er namelijk voor dat deze persoonsgegevens makkelijker worden prijsgegeven. Van Lanschot onderzoekt daarom constant hoe klantgegevens en klantcontact nog beter kunnen worden beschermd. Om deze reden is ervoor gekozen stemverificatie toe te voegen aan de reeds bestaande veiligheidsmaatregelen.

Over Van Lanschot
Van Lanschot, onderdeel van Van Lanschot Kempen, is de oudste gespecialiseerde private bank van Nederland met een geschiedenis die teruggaat tot 1737. 

Meer informatie
Daan Joosen, Media Relations: +31 20 354 45 85, mediarelations@vanlanschotkempen.com